按照全面推进线上购票、分时预约的票务管理总体要求，为进一步加强秦陵博物院票务系统的风险防控能力，完善系统突发事件应急管理和应急预案，并且确保“十一”黄金周票务系统稳定运行。近日，秦陵博物院组织票务管理部和信息资料部联合开展票务系统信息安全应急演练，演练特邀请西北大学信息科学与技术学院信息系统安全专家模拟了网络攻击、病毒入侵、软硬件缺陷等信息系统安全事件。

      演练中，按照风险等级及时启动相应应急预案，分管副院长周萍，总工程师赵昆现场指挥，各部门负责人立即应急处置。票务管理部系统后台管理人员排查问题，及时开展数据安全备份和系统恢复程序；前端售检票人员接到通知后开展在线售票和现场检票的疏导、解释工作；信息资料部人员立即开展全网安全漏洞排查和机房硬件维护工作。演练结束后，信息专家对演练过程中的技术问题进行了讲解，对应急处置工作做出了点评，指出了存在的问题和改进意见。周萍副院长明确了下一步提升应急防控能力的具体措施，要求根据博物馆票务工作的特点开展系统升级改进和风险防范预研、预判能力。

      通过本次演练，检验了我院系统应急预案的可行性、锻炼相关人员的处理信息系统突发事件的处理流程、提高了我院票务系统安全风险防控和事件处理的能力。

图/王勇           

文/张露阳 王亮