12月4日上午,陕西华清宫文化旅游有限公司宣教部主任刘丹静和副主任袁凯带领讲解员一行22人到秦陵博物院参观学习,观摩重宾接待工作流程。秦陵博物院社会教育部提前准备、精心安排,并按一级接待程序接待同行。
秦陵博物院党委副书记、副院长田静,社会教育部副主任任浩东、农茜带领社会教育部人员在一号坑前列队迎接,并在贵宾接待室,演示上茶水、毛巾等服务流程。田静代表秦陵博物院致欢迎辞,农茜主持交流活动。她介绍了秦陵博物院社教工作概况、等级接待工作流程,以及此次观摩教学的内容和人员安排。接着,优秀双语讲解员王金子和齐文静分别做了《兵马俑“看病记”》和《The Mystery behind the Plastic Wraps》的示范讲解。在交流座谈中,双方社教人员就等级接待的注意事项、主宾座次安排、讲解员业务能力提升及队伍建设等方面进行了深入探讨。刘丹静表示,此次观摩学习收获满满,也更加意识到讲解员日常基本功训练和讲解比赛实战经验的重要性,并感谢秦陵博物院的热情接待。