9月16日上午，陕西历史博物馆以现场讲座与线上直播相结合的方式，组织开展了第四期“陕博青年学术论坛”，全馆45岁以下青年职工参加线下论坛，科研规划部主任杨效俊主持。

本期论坛由社会教育部副主任、馆员蔡淋，公众服务部副主任、助理馆员刘丽分别作题为“博物馆教育服务引入私域流量的可行性分析与实践研究”和“基于ASEB栅格分析法的博物馆观众体验研究—以陕西历史博物馆为例”的学术报告。蔡淋的讲座从博物馆的内外环境变化，来探讨新形势下私域流量角度博物馆观众的研究。通过需求分析以及实际的问卷调查数据对基于私域流量提升博物馆教育效果提出了建议与对策，对博物馆的教育功能的开发使用具有重要启示。刘丽的讲座以提升博物馆公众服务水平为目标，立足陕西历史博物馆公共服务实践经验，梳理国内外关于博物馆体验的最新研究成果。运用ASEB栅格分析法从观众体验的活动、环境、体验、利益方面，通过优势、劣势、机遇、威胁四个维度给我馆今后在如何提升观众体验方面提供了有效建议。

两位点评专家分别对两位青年同志的汇报内容进行了中肯的评价，并对青年学者给予了热情的鼓励。副馆长、研究馆员步雁认为蔡淋的选题从实际工作出发，诠释了观众在参观博物馆过程中教育环节的作用，强化博物馆与观众的交互关系，形成共鸣，建立基于博物馆的心智模型。她鼓励博物馆青年在自媒体时代应立足当下，以时代锚定自身目标，为博物馆的发展注入新的活力，让博物馆更加贴近人民的生活，感受博物馆的力量，感知文化自信。研究馆员任雪莉认为刘丽的选题内容务实并且实践性强，通过栅格分析法对观众的参观体验从自我实现和心理感受梳理，对实际工作有参考和指导价值。（投稿部门：人力资源部；撰稿人：杜力；审核人：许晨）