2月17日,陕西省旅行社协会、工商银行临潼支行等单位到秦陵博物院交流座谈。省旅行社协会秘书长弓建民代表协会赠送锦旗和感谢信,秦陵博物院院长李岗、副院长周萍及相关部门参加座谈。
省旅行社协会总结了今年以来的旅游接待工作,并表示作为疫情开放后的第一个春节,今年春节旅游人次和旅游消费的总量相较疫情防控期间有大幅提升,骤增的接待压力冲击下,陕西省旅行社协会与博物院紧密合作,高效运作,将提升服务水平作为博物院高质量发展的重要抓手,关注观众参观体验,强化服务意识,共同携手平稳度过春节小长假。
博物院领导肯定了双方协作的成效,并强调今年元旦后旅游行业迅速回暖,旅游业快速发展,为了让观众安心愉快地享受游玩体验,博物院采用了很多高效的管理手段,重点在前置化服务、服务配套升级及运营能力优化上重点下功夫,提升自身文化内核,通过策划实施新潮、好玩儿的线上线下活动,增强体验性、提高舒适度,提升观众的参观满意度。
此次交流座谈还组织了工行临潼支行、西北大学信息安全咨询、票务系统技术支持及旅行社讨论了进一步完善秦陵博物院门票服务工作,各方积极沟通筹备已有系统功能拓展与提升,为持续做好博物院开放服务与科学管理打好基础。
图 文/票务管理部