9月25日，西安碑林博物馆举办第三季度文旅服务专项培训，公安保卫科、社会教育部、文化产业科、旅游票务科、后勤保障科、物业服务科共计63名一线工作人员参加。

       培训由该馆助理馆员杨烨授课，以“博物馆观众的多元化需求”为主题，凭借其丰富的讲解接待、文博教育、文化研究等方面工作经验，围绕一线人员职业特点、西安碑林博物馆沿革、观众常问知识点、不同职业的人群与碑林的关联四个方面内容进行深入浅出的介绍，重点分享了如何运用科学的语言和相关辅助表达方式将博物馆知识准确传递给观众的方法。整场培训利用生动有趣的PPT图文展示，有特色、重实效、收货满满，帮助一线工作人员快速、准确掌握了很多实用的知识和技能。

       通过本次培训，一线工作人员纷纷表示培训内容充实、针对性强，不仅学习掌握了更多的碑林历史，而且结合实际指导大家将所学知识运用到具体工作中，全面提升了服务水平和综合素养，也为即将到来的国庆长假做好了充足的准备。